Z kurierem sprawa nie zawsze jest oczywista

Nadając przesyłkę trzeba zwrócić uwagę na rodzaj umowy. Określając zawartość przesyłki trzeba domagać się zaznaczenia w liście przewozowym, czy chodzi o usługę pocztową, czy też przewozową.

Popularyzacja zakupów internetowych doprowadziła do rozwoju branży usług kurierskich. Wybór sposobu dostawy to dla kupującego kwestia wtórna – kluczową rolę odgrywa przecież sam produkt. Jednak gdy dotrze on uszkodzony lub w ogóle nie trafi w ręce nabywcy, pojawia się pytanie, co dalej. Odpowiedź nie jest tak oczywista.

Definicja usług kurierskich była zawarta w ustawie o łączności, nie znalazła jednak odpowiednika w zastępujących ją aktach prawnych, w tym w obowiązującym prawie pocztowym. Wyróżniono w nim kategorię przesyłki kurierskiej, którą jest przesyłka listowa będąca przesyłką rejestrowaną lub  paczka pocztowa, przyjmowana, sortowana, przemieszczana i doręczana w sposób łącznie zapewniający m.in. bezpośredni odbiór przesyłki pocztowej od nadawcy oraz...